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    iCoA首席特工 逍遥峡谷 发布:2018-01-30 更新:2018-01-30 浏览0条评论
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    相关关键词:淘宝   天猫   春节  

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    马上2018年春节就要到了,对于淘宝和天猫的商家来说,也要回家过年了,那么春节过年期间的订单对于发货有什么要求呢?

    刚看到了淘宝和天猫官方最新的规定如下。


    《淘宝商家2018年春节发货规则》:

    20182800:00:00——201822423:59:59期间买家付款的订单:
    1、一般要求
    卖家须在2018年2月27日23:59:59前发货并交由物流公司揽件,买家可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则属《淘宝规则》违背承诺“未按约定时间发货”;

    2、特殊要求
    1)家具大件类【指商业/办公家具、五金/工具、钢琴、住宅家具、卫浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、电线、基础建材类大件商品,高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防】商品,卖家应自消费者付款之日起20天内完成发货;
    2)定制、预售、众筹商品发货时间,以卖家商品详情页面显著位置描述的发货时间为准;
    3)虚拟类目商品发货时间以日常发货时间要求为准。
    3、发货时间另有约定的以双方约定为准


    《天猫商家2018年春节发货规则》

    2018年春节期间(2018年2月8日 00:00:00至2018年2月24日23:59:59)消费者付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在2018年2月27日23:59:59前发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫规则》“延迟发货”规则处理。但以下场景商家可按下述特殊要求另行处理:
    1)定制商品发货时间,以商家详情页描述为准;
    2)预售商品(定义详见延迟发货的规则与实施细则)以商品详情页主图旁发货时间块展示的时间为准;
    3)家具建材(指住宅家具、商业/办公家具、家装主材、电子/电工、基础建材、装修设计/施工/监理、五金/工具、全屋定制)、窗帘门帘及配件、坐垫/椅垫/沙发垫类目的商品,以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准,其他特殊情况双方自行协商而定。
    4)家具建材大件类[指卫浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、门、电线、基础建材大件商品,高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防]的商品,发货时间以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准,其它自消费者付款之日起20内完成发货。
    5) 农村淘宝集单订单的发货时间以《农村淘宝集单招商标准》为准。
    6) 已设置“预约配送”的订单,发货时间以消费者选定的预约配送时间为准。

    7) 其他情形须遵守《天猫规则》延迟发货”规则。

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