华为Mate20 Pro手机的“绿屏门”，对华为造成了哪些损失？

纯Mate 20 Pro系列云消费者，就事论事，我觉得对华为造成了以下几个方面的损失：

1.因为退换货带来的显性成本。这个是它应该付出的，虽然看大家的反馈可能是LG屏幕的质量问题（而且看网上的对比，三星和苹果也有这种情况，只不过华为的有个别的绿的比较严重），但是最终产品是你华为出的，所以这个成本由你承担是合情合理的。

2.因为“绿屏门”而让想要换 Mate 20 系列的其他手机用户（特别是三星和苹果这些高端客户），望而却步、不敢买而造成的销售损失。这块比退换货成本更大。就像罗老师说的，做手机不赚钱就是交个朋友，我不能说华为这台手机不赚钱，但是起码失去了“交个朋友”的机会。同时失去了因为这些优质客户的使用体验好，而推荐给身边同类人群，“交更多朋友”的机会。这个损失是不可估量的。

Mate 7 之所以成功，你们知道是为什么吗？就是商务人士因为使用美腿妻比较好，推荐给周边的人，这样病毒式的扩散开来的。

3.对华为口碑的影响而带来的隐性成本。这点是最弱同时也影响最深远的，完全看华为如何处理。

现在看有朋友已经换机成功了，并且好像是华为售后现在的处理方法是，只要是绿屏就换机，到不绿为止。这个处理方法就比“闪存门”要好很多，看来是吸取了教训了。