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  • 华为Mate20 Pro手机的“绿屏门”,对华为造成了哪些损失?

    iCoA首席特工 逍遥峡谷 发布:2018-11-09 更新:2018-11-09 浏览0条评论
    内容简介

    相关关键词:华为手机   Mate 20 Pro   绿屏   绿屏门  

    本文链接:https://www.icoa.cn/a/853.html

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    纯Mate 20 Pro系列云消费者,就事论事,我觉得对华为造成了以下几个方面的损失:

    1.因为退换货带来的显性成本。这个是它应该付出的,虽然看大家的反馈可能是LG屏幕的质量问题(而且看网上的对比,三星和苹果也有这种情况,只不过华为的有个别的绿的比较严重),但是最终产品是你华为出的,所以这个成本由你承担是合情合理的。

    2.因为“绿屏门”而让想要换 Mate 20 系列的其他手机用户(特别是三星和苹果这些高端客户),望而却步、不敢买而造成的销售损失。这块比退换货成本更大。就像罗老师说的,做手机不赚钱就是交个朋友,我不能说华为这台手机不赚钱,但是起码失去了“交个朋友”的机会。同时失去了因为这些优质客户的使用体验好,而推荐给身边同类人群,“交更多朋友”的机会。这个损失是不可估量的。

    Mate 7 之所以成功,你们知道是为什么吗?就是商务人士因为使用美腿妻比较好,推荐给周边的人,这样病毒式的扩散开来的。

    3.对华为口碑的影响而带来的隐性成本。这点是最弱同时也影响最深远的,完全看华为如何处理。

    现在看有朋友已经换机成功了,并且好像是华为售后现在的处理方法是,只要是绿屏就换机,到不绿为止。这个处理方法就比“闪存门”要好很多,看来是吸取了教训了。


    本文链接:https://www.icoa.cn/a/853.html
    关键词: 华为手机   Mate 20 Pro   绿屏   绿屏门  


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