国家市场监督管理总局关于市场经营以及直销违规举报投诉电话

全额退款。退不了货，商家卖给我的货使用两天笼子的其中一根铁丝网断了狗和猫都往外钻出来，没有办法锁住，笼子坏了，而且安装时笼子尺寸大只能在阳台安装放在阳台，阳台门小，狗笼子从阳台门取不出来。如果当时在屋里安装狗笼子就进不去阳台窄小的门，放不到阳台。狗有味道狗笼子一直在阳台放着。买回来在阳台装好使用了才两天就笼子的铁丝网其中一根就断了。劣质产品你们拼多多不先解决客户的赔偿退款。到现在解释说明了这么多次狗笼子要求仅退款，因为笼子尺寸大从家里的阳台门取不出来无法退货，只能全额退款。 商家心术不正，拼多多专员客服一直不给退款，包庇商家与商家现在同一个意见一方，没有保护消费者权益。这种客服服务，以后再也不在拼多多购买。太恶心了。没有良知和没有正确三观的平台，也不会有什么好商家。烂脏商家一堆。以后再也不在平台买东西。 商家多次私自修改我的仅退款申请，多次盯着我的修改仅退款为退货退款。导致我无法自己意愿提交仅退款。最后导致我无法撤销这个商家给我改的申请退货退款。我一直从开始到现在都是要求仅退款。 平台不要脸拖欠顾客消费款项96元。包庇商家。上传你妈个逼凭证，我发了那么多凭证，这解决都15天了还没退款。你们平台真的丧尽天良，良心叫狗吃了 从发现笼子劣质产品铁丝网自己断了还生锈，坏了，就给商家和拼多多申请退款。说明了所有问题。视屏照片沟通记录，一直拖着。这都拖了15天了，还没给退款。商家和拼多多专员，客服，平台线上客服都他妈的不要脸，听不懂人话。笼子坚硬又尺寸比家里门的出口大无法拿出来，无法退货。还有一开始就申请的仅退款，但商家恶意多次私自盯着我的申请给我修改为退货退款。导致我无法修改我的后台申请仅退款要求。 你们的专员一点都没有正能量和正确处理问题的观念。这种劣质产品，你们专员拼多多客服还顺着商家，还有没有王法了。哪个专员处理拖延退款。包庇商家，这个专员客服就出门被车闯死得了，垃圾。简直就是不讲理流氓行为。什么叫以签收无法仅退款？产品买回来使用两天就坏了。凭什么不给退款？ 现在看来不值得在平台消费了。把钱退了，以后卸载了。换其他平台购买。这种烂脏平台不分是非不能保护消费者。平台处处都在替商家说话做事，你们是商家的狗吗。 买东西是为了使用，不是买回来想着退。所以买了几次狗笼子，都没有退货出现。质量用了几年。这次在拼多多遇到这种恶心的事，恶心的商家。恶心的平台处理态度。真的对拼多多处理问题太失望了。以后都不在拼多多买东西。太垃圾行为处理问题了。劣质产品拼多多要包庇商家拖延这么久还没给我退款。就几十元拼多多和商家至于这么掉价吗？一直拖着不给。真是太恶心了。 赶快全额退款96元， 劣质产品用两天就坏了。断了铁丝网。这样烂脏东西，拼多多还包庇拖延不给退款。不要脸。 商家和拼多多不讲理。 产品买回来就在阳台安装的，不在阳台安装就放不进去阳台，因为笼子尺寸大，阳台门推拉门只能半扇门的距离，门的出口距离小于笼子尺寸，无法完整拿进去和拿出来。而且购买回来使用谁会想到会因为这笼子质量这么恶心这么差劲烂脏，用了两天就自己断了还生锈了，铁丝网断了，谁知道因为产品这么劣质，还要牵扯退货？总之从发现笼子铁丝网断了当天就投诉反馈给商家和拼多多。要求全额先退款。产品只有全额由平台给我全额退款后，我找人用钳子和电锯给笼子全部锯断铁丝网，把笼子毁了才能拿出来直接扔了。 产品就96元，商家和拼多多你们就一直拖到今天还没给我全额退款，赶快退款，我好把这笼子当垃圾扔了。看着就来气，晦气，恶心。放着我家一天就影晌风水。

我在淘宝上买的充值抖音币，商家未给充值也不给退款，我要求退款商家说就不给退，淘宝平台也不给处理，这种有什么办法么，证据都有。

我在拼多多平台买了一部3749元的手机，收到货第二天就发现手机有问题，然后录了视频给商家要求退货退款，结果拼多多平台和商家说手机已经插卡激活不能退款，手机不插卡试用怎么知道有问题呢？国家规定不是说有质量问题的东西7天内无理由退货退款吗？而且拼多多平台为了不退款，还关闭了我的退款退货申请，损害了我的消费权益，打了上海12315，回复说的内容和多多平台说的话一样，一问就说他们只能协调不能强制，连12315都这样敷衍，想知道这种情况该找哪个部门投诉举报呢？我们不能拿几千块钱买个有问题的手机吧，麻烦回复一下，谢谢

山木培训不和学员签协议，更没有发票，合理退费就是故意拖延不给退，山木内部踢皮球，负责退费的人员不接电话，还各种理由扣款，学校老师大放厥词，说不服就去打官司告状，真是目无王法，猖狂无比，希望有关部门严加整顿，毕竟培训机构也是教书育人的地方，不要让不良企业侮辱知识!

到呼和浩特去旅游，旅游团带，一家叫渣渣老火锅的店里吃火锅，最后发现火锅用的羊肉是鸭肉，与店主理论无果，这种情况该怎么办？

我被网友骗出去说旅游，那个网友把我带进酒店吃饭还带进酒店会议，以为是旅游的人开会，后来台上来了一个主持人，说她们有个项目叫普惠金融模式、讲了一个小时、网友又带进我宾馆房间我、网友带了三个人说是他领导介绍了一下、叫我们交4万8千、我说没钱、口袋只2万元，他们说我的钱亏损归她们负责、我也拿了2万现金给她们加了8个人的微信群、我回到家感觉不对劲了、问它们要营业执照、公司在哪里，他们都回答不出来了、我就要问它们要回钱、他们把我电话微信全删了、他们的行为是咋骗行为、还是传销行为、但我报了案、市场监管一直不处理案件已拖延了3个月了、还维护咋骗者说话、、我们不知道怎么办了

本人是水电工，在乡下安装水电，日丰管售后不派人下乡试压（经销商说的），经销商说返点的钱由他们给，说是20元一个丝口返给我，我也认了，可到现在经销商却不承认，我打电话给日丰售后，售后部说要到经销商拿凭据是否有这回事，才会给， 可经销商他也不写（之前为返点有过矛盾），也不上报，就是不给。。

五佰多倍的利润，属暴利吗？市场不流通，龚断才导致的，哪消费者利益，得不到保障，是不是进入暴利时代了？

日丰管的销售是代理制，龚断市场，不许市场流通，一个25的弯头进价才0.86元，到消费者手中要5元，这种行为算什么？

中国设置的12315-12345-12348平台全起不到什么作用，只是推迟不去执行，给老百姓起不到保护作用，工商管理市场监督管理局更是不但责任公司注销流程太简化，老百姓在这个社会提心吊胆坑蒙拐骗受害，例如:广州辉华电子科技有限公司手工活外发招加工，押金骗了很多人，我的押金就7360元这个问题没有一个平台去实行查访，中国法律制度该优化了，注册公司或网站信息太保守，最容易骗人的短暂公司没有服务电话也很容易注册通过，责任最大市场监督管理局