| 天猫2016年度各类目续签考核标准一览表 | |||||
| 说明: | |||||
| 1)参加天猫2016年度续签的商家,需符合下述“续签考核标准”、“专营店品牌授权链路”及《天猫2016年度商家续签资质标准一览表》(预计2015年10月份公布)的要求,如不符合上述任一一项,天猫将不再与您续签下一年度的合同。合同开始时间在2015年1月1日及之后的商家无需参加7、8、9月份店铺评分及销售额的考核。 | |||||
| 2)涉及跨类目经营的商家,采取就高原则,按照销售额最大的类目相对应的标准进行考核。 | |||||
| 3)专营店商家所经营的品牌,不符合“专营店品牌授权链路”要求的,对应的品牌将不再续签,品牌授权将于2016年1月1日起进行取消。 | |||||
| 4)“续签考核标准”中的店铺销售额是指,在协议有效期内,商家所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和。该金额中不含运费,亦不包含因维权、售后等原因导致的失败交易金额。 | |||||
| 5)授权链路级数说明: 以商标持有人为源头的一级授权,是指商标权人授权商家销售其品牌的商品。 以商标持有人为源头的二级内完整授权,是指商标权人授权某公司销售其品牌商品,该公司授权商家销售该品牌商品,商家需提供商标权人给予某公司的授权书及某公司给商家的授权书。以此类推以商标持有人为源头的二级/三级/四级内完整授权。 举例: 商标权人授权A公司销售其品牌的商品(视为一级授权),A公司授权B公司销售该品牌的商品(视为二级授权),B公司授权商家销售该品牌的商品(视为三级授权)。 | |||||
| 天猫经营大类 | 一级类目 | 二级类目 | 续签考核标准 | 专营店资质标准 | |
| 7、8、9月份店铺评分(DSR) | 7、8、9月份累计店铺销售额(元) | 专营店品牌完整授权链路级数 | |||
| 服饰 | 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 小于4.6的天数累计≤30天 | 10,000 | 二级及以内 | |
| 女装/女士精品 | 1、描述相符小于4.6的天数累计<18天; 2、服务态度小于4.6的天数累计<27天; 3、发货速度小于4.6的天数累计<27天; 以上三项需全部满足。 | 非冬季品类店铺:150,000; 冬季品类店铺:60,000。 | 一级 | ||
| 男装 | 非冬季品类店铺:150,000; 冬季品类店铺:60,000。 | 二级及以内 | |||
| 女士内衣/男士内衣/家居服 | 非冬季品类店铺:75,000; 冬季品类店铺:60,000。 | 二级及以内 | |||
| 鞋类箱包 | 箱包皮具/热销女包/男包 | 小于4.6的天数累计≤30天 | 30,000 | 二级及以内 | |
| 女鞋 | 小于4.6的天数累计≤30天 | 30,000 | 二级及以内 | ||
| 流行男鞋 | 小于4.6的天数累计≤30天 | 30,000 | 二级及以内 | ||
| 天猫经营大类 | 一级类目 | 二级类目 | 7、8、9月份店铺评分(DSR) | 7、8、9月份累计店铺销售额(元) | 专营店品牌完整授权链路级数 |
| 运动户外 | 运动鞋new | 1、描述相符小于4.6的天数累计<18天; 2、服务态度小于4.6的天数累计<27天; 3、发货速度小于4.6的天数累计<27天; 以上三项需全部满足。 | 300,000 | 二级及以内 | |
| 运动服/休闲服装 | 300,000 | 二级及以内 | |||
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 150,000 | 二级及以内 | |||
| 自行车/骑行装备/零配件 | 150,000 | 二级及以内 | |||
| 户外/登山/野营/旅行用品 | 300,000 | 二级及以内 | |||
| 运动包/户外包/配件 | 300,000 | 二级及以内 | |||
| 天猫经营大类 | 一级类目 | 二级类目 | 7、8、9月份店铺评分(DSR) | 7、8、9月份累计店铺销售额(元) | 专营店品牌完整授权链路级数 |
| 珠宝配饰 | ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值≥4.6 | 30,000 | 二级及以内 | |
| 手表 | 9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值≥4.6 | 30,000 | 二级及以内 | ||
| 饰品/流行首饰/时尚饰品新 | 9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值≥4.5 | 50,000 | 二级及以内 | ||
| 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值≥4.5 | 30,000 | 二级及以内 | ||
| 化妆品(含美容工具) | 彩妆/香水/美发/工具 | 小于4.5的天数累计≤30天 | 60,000 | 二级及以内 | |
| 美发护发/假发 | 小于4.6的天数累计≤45天 | 12,500 | 二级及以内 | ||
| 美容护肤/美体/精油 | 小于4.5的天数累计≤30天 | 60,000 | 二级及以内 | ||
| 天猫经营大类 | 一级类目 | 二级类目 | 7、8、9月份店铺评分(DSR) | 7、8、9月份累计店铺销售额(元) | 专营店品牌完整授权链路级数 |
| 家装家具家纺 | 基础建材 | 描述相符小于4.6的天数; 服务态度小于4.6的天数; 发货速度小于4.6的天数; 以上三项天数累计<123天 | 5,000 | 二级及以内 | |
| 家居饰品 | 9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值≥4.6 | 30,000 | 二级及以内 | ||
| 五金/工具 | 描述相符小于4.6的天数; 服务态度小于4.6的天数; 发货速度小于4.6的天数; 以上三项天数累计<84 | 10,000 | 二级及以内 | ||
| 电子/电工 | 描述相符小于4.6的天数; 服务态度小于4.6的天数; 发货速度小于4.6的天数; 以上三项天数累计<117 | 10,000 | 二级及以内 | ||
| 特色手工艺 | 不考核 | 不考核 | 二级及以内 | ||
| 家装主材 | 描述相符小于4.6的天数; 服务态度小于4.6的天数; 发货速度小于4.6的天数; 以上三项天数累计<194 | 10,000 | 二级及以内 | ||
| 商业/办公家具 | 描述相符小于4.6的天数; 服务态度小于4.6的天数; 发货速度小于4.6的天数; 以上三项天数累计<131 | 10,000 | 二级及以内 | ||
| 住宅家具 | 描述相符小于4.6的天数; 服务态度小于4.6的天数; 发货速度小于4.6的天数; 以上三项天数累计<194 | 10,000 | 二级及以内 | ||
| 床上用品 | 9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值≥4.5 | 30,000 | 二级及以内 | ||
| 居家布艺 | 9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值≥4.5 | 30,000 | 二级及以内 | ||
| 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 不考核 | 不考核 | 二级及以内 | ||
| 全屋定制 | 描述相符小于4.6的天数; 服务态度小于4.6的天数; 发货速度小于4.6的天数; 以上三项天数累计<240 | 5,000 | 二级及以内 | ||
| 天猫经营大类 | 一级类目 | 二级类目 | 7、8、9月份店铺评分(DSR) | 7、8、9月份累计店铺销售额(元) | 专营店品牌完整授权链路级数 |
| 图书音像 | 书籍/杂志/报纸 | 9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值≥4.6 | 30,000 | 无要求 | |
| 音乐/影视/明星/音像 | 9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值≥4.6 | 30,000 | 无要求 | ||
| 乐器 | 乐器/吉他/钢琴/配件 | 9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值≥4.6 | 30,000 | 完整授权链路 | |
| 服务大类 | 餐饮美食 | 9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值≥4.6 | 不考核 | 三级及以内 | |
| 休闲娱乐 | 9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值≥4.6 | 不考核 | 三级及以内 | ||
| 电影/演出/体育赛事 | 9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值≥4.6 | 不考核 | 三级及以内 | ||
| 本地化生活服务 | 9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值≥4.6 | 不考核 | 三级及以内 | ||
| 教育培训 | 9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值≥4.6 | 不考核 | 三级及以内 | ||
| 摄影/摄像服务 | 9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值≥4.6 | 不考核 | 三级及以内 | ||
| 购物提货券/蛋糕面包 | 9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值≥4.6 | 不考核 | 三级及以内 | ||
| 超市卡/商场购物卡 | 9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值≥4.6 | 不考核 | 三级及以内 | ||
| 个性定制/设计服务/DIY | 不考核 | 不考核 | 不考核 | ||
| 网店/网络服务/软件 | 不考核 | 不考核 | 不考核 | ||
| 装修设计/施工/监理 | 描述相符小于4.6的天数; 服务态度小于4.6的天数; 发货速度小于4.6的天数; 以上三项天数累计<240 | 5,000 | 二级及以内 | ||
| 天猫经营大类 | 一级类目 | 二级类目 | 7、8、9月份店铺评分(DSR) | 7、8、9月份累计店铺销售额(元) | 专营店品牌完整授权链路级数 |
| 汽车及配件 | 汽车/用品/配件/改装 | 汽车零配件 | 小于4.7的天数累计≤30天 | 3,000 | 二级及以内 |
| 其他二级类目 | 小于4.7的天数累计≤30天 | 3,000 | 一级 | ||
| 摩托车/配件/骑士装备 | 不考核 | 不考核 | 不考核 | ||
| 新车/二手车 | 不考核 | 不考核 | 不考核 | ||
| 天猫经营大类 | 一级类目 | 二级类目 | 7、8、9月份店铺评分(DSR) | 7、8、9月份累计店铺销售额(元) | 专营店品牌完整授权链路级数 |
| 电子票务凭证 | 电子凭证 | 不考核 | 不考核 | 不考核 | |
| 居家日用 | 居家日用 | 9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值≥4.6 | 30,000 | 二级及以内 | |
| 节庆用品/礼品 | 9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值≥4.6 | 30,000 | 二级及以内 | ||
| 收纳整理 | 9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值≥4.6 | 40,000 | 二级及以内 | ||
| 家庭/个人清洁工具 | 9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值≥4.6 | 40,000 | 二级及以内 | ||
| 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 小于4.6的天数累计≤45天 | 12,500 | 二级及以内 | ||
| 厨房/烹饪用具 | 9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值≥4.6 | 60,000 | 二级及以内 | ||
| 餐饮具 | 9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值≥4.6 | 60,000 | 二级及以内 | ||
| 宠物/宠物食品及用品 | 9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值≥4.6 | 30,000 | 二级及以内,经营皇家宠物食品的品牌、玛氏旗下品牌(宝路、伟嘉、西莎、佳贝、喵趣、洁珊)、宠优旗下品牌(冠能、康多乐、hi-pro、珍致、喜跃、妙多乐)需提供商标持有人出具的直接授权 | ||
| 天猫经营大类 | 一级类目 | 二级类目 | 7、8、9月份店铺评分(DSR) | 7、8、9月份累计店铺销售额(元) | 专营店品牌完整授权链路级数 |
| 母婴 | 奶粉/辅食/营养品 | 小于4.6的天数累计≤45天 | 12,500 | 二级及以内 | |
| 童装/亲子装 | 小于4.6的天数累计≤45天 | 12,500 | 二级及以内 | ||
| 童鞋/亲子鞋 | 小于4.6的天数累计≤45天 | 12,500 | 二级及以内 | ||
| 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 小于4.6的天数累计≤45天 | 12,500 | 二级及以内 | ||
| 玩具/模型/动漫/早教/益智 | 小于4.6的天数累计≤45天 | 12,500 | 二级及以内 | ||
| 尿片/洗护/喂哺/推车床 | 小于4.6的天数累计≤45天 | 12,500 | 二级及以内 | ||
| 模玩/动漫/周边/cos/棋牌桌游 | 小于4.6的天数累计≤45天 | 12,500 | 二级及以内 | ||
| 天猫经营大类 | 一级类目 | 二级类目 | 7、8、9月份店铺评分(DSR) | 7、8、9月份累计店铺销售额(元) | 专营店品牌完整授权链路级数 |
| 食品 | 零食/坚果/特产 | 小于4.6的天数累计≤45天 | 12,500 | 二级及以内 | |
| 酒类 | 啤酒 | 小于4.6的天数累计≤45天 | 12,500 | 完整授权链路 | |
| 洋酒 | 小于4.6的天数累计≤45天 | 12,500 | 完整授权链路 | ||
| 其他二级类目 | 小于4.6的天数累计≤45天 | 12,500 | 二级及以内 | ||
| 茶/咖啡/冲饮 | 小于4.6的天数累计≤45天 | 12,500 | 二级及以内(商标申请人地址非大陆地区的品牌要求三级及以内完整授权链路) | ||
| 粮油米面/南北干货/调味品 | 小于4.6的天数累计≤45天 | 12,500 | 二级及以内 | ||
| 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 小于4.6的天数累计≤45天 | 12,500 | 二级及以内 | ||
| 保健品及医药 | 传统滋补营养品 | 小于4.7的天数累计≤15天 (大药房卖场商家不参与考核) | 36,000 (大药房卖场商家不参与考核) | 三级及以内 (大药房卖场商家不参与考核) | |
| 保健食品/膳食营养补充食品 | 小于4.7的天数累计≤20天 (大药房卖场商家不参与考核) | 200,000 (大药房卖场商家不参与考核) | 三级及以内 (大药房卖场商家不参与考核) | ||
| OTC药品/医疗器械/计生用品 | 小于4.65的天数累计≤15天 (大药房卖场商家不参与考核) | 300,000 (大药房卖场商家不参与考核) | 不考核 | ||
| 隐形眼镜/护理液 | |||||
| 医疗服务 | 不考核 | 不考核 | 不考核 | ||
| 天猫经营大类 | 一级类目 | 二级类目 | 7、8、9月份店铺评分(DSR) | 7、8、9月份累计店铺销售额(元) | 专营店品牌完整授权链路级数 |
| 3C数码 | 网络设备/网络相关 | 1、9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值>4.65; 2、小于4.65的天数累计<30天; 以上两项满足其中一项即可。 | 15,000 | 二级及以内 | |
| DIY电脑 | 二级及以内 | ||||
| 品牌台机/品牌一体机/服务器 | 二级及以内 | ||||
| 数码相机/单反相机/摄像机 | 二级及以内 | ||||
| MP3/MP4/iPod/录音笔 | 二级及以内 | ||||
| 手机 | 二级及以内 | ||||
| 电脑硬件/显示器/电脑周边 | 二级及以内 | ||||
| 笔记本电脑 | 二级及以内 | ||||
| 3C数码配件市场 | 二级及以内 | ||||
| 闪存卡/U盘/存储/移动硬盘 | 二级及以内 | ||||
| 电玩/配件/游戏/攻略 | 二级及以内 | ||||
| 平板电脑/MID | 二级及以内 | ||||
| 智能数码设备 | 二级及以内 | ||||
| 办公设备/耗材/相关服务 | 二级及以内 | ||||
| 电子词典/电纸书/文化用品 | 二级及以内 | ||||
| 包装 | 二级及以内 | ||||
| 天猫经营大类 | 一级类目 | 二级类目 | 7、8、9月份店铺评分(DSR) | 7、8、9月份累计店铺销售额(元) | 专营店品牌完整授权链路级数 |
| 家用电器 | 影音电器 | 1、9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值>4.65; 2、小于4.65的天数累计<30天; 以上两项满足其中一项即可。 | 15,000 | 二级及以内 | |
| 厨房电器 | 二级及以内 | ||||
| 生活电器 | 二级及以内 | ||||
| 大家电 | 二级及以内 | ||||
| 个人护理/保健/按摩器材 | 二级及以内 | ||||
| 网游及QQ | 网络游戏点卡 | 1、旗舰店、专卖店:小于4.7的天数累计≤30天 2、专营店:小于4.9的天数累计≤30天 | 1、旗舰店、专卖店:300,000; 2、专营店: 合同开始时间在2013年12月31日(含)之前的商家:45,000,000; 合同开始时间在2014年1月1日至2014年12月31日期间的商家:9,000,000 | 不要求 | |
| 腾讯QQ专区 | 不要求 | ||||
| 话费通信 | 移动/联通/电信充值中心 | 不考核 | 不考核 | 不考核 | |
| 手机号码/套餐/增值业务 | |||||
| 天猫经营大类 | 一级类目 | 二级类目 | 7、8、9月份店铺评分(DSR) | 7、8、9月份累计店铺销售额(元) | 专营店品牌完整授权链路级数 |
| 旅游 | 特价酒店/特色客栈/公寓旅馆 | 小于4.6的天数累计≤30天 | 不考核 | 三级及以内 | |
| 景点门票/实景演出/主题乐园 | 小于4.6的天数累计≤30天 | 不考核 | 三级及以内 | ||
| 度假线路/签证送关/旅游服务 | 小于4.6的天数累计≤30天 | 不考核 | 三级及以内 | ||
| 国内机票/国际机票/机票增值 | 不考核 | 不考核 | 无要求 | ||
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