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  • 西安维权奔驰女车主与利之星4S店女高管录音全文 的留言

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    谭璨
    2019-04-17 17:29:54
    对于一个品牌而言,永远不要奢望自己能于公众抗衡,这家西安4s店,他现在代表的是奔驰的门脸,但是很可惜,他并不懂公关,他在谈话的瞬间,将个人利益置于品牌形象之上,这对公众形象来说是致命一击。
    退一步说,这件事情加剧了消费者,对于销售人员的恶感,给社会带来了极大的影响,这让本身就没有公信力的销售人员,再低了一层社会地位。
    或许因为某些东西的掣肘,这家店不能坦然的承认错误,做出赔偿,但是从这位领导的行为来看,显然是不见棺材不落泪,这也揭示了汽车市场的工商管理问题。
    拔出萝卜带出泥,这个所谓的金融管理费,早已成了公开的秘密,并且积怨已久,这次的事件其实是偶然所带来的必然,未来的汽车市场,终将迎来一次大洗牌,规矩这两个字,将真正的套在4s店的脖子上,我们消费者将迎来权益的完善,这件事在各行各业都又可能发生。
    作为企业,现在最应该的就是规避这些风险,而不是盯紧了财报上的数字,不然消费者权益的浪潮袭来,必将让整个行业失去公信力。

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